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  • 고객님, 당일 직배송 배송순서는 오전 11시~12시 사이 우측 "주문처리상태"칸에 대략적인 배송지 동선이 설정되며 이후 고객님께 배송시간 안내 메시지를 보내드리고 있으니 이점 이용에 참고해주시길 바랍니다. 감사합니다.
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번호 질문유형 제목 작성자 작성일
22456 [기타문의] 배송.. [0] slambunk 2019-04-20 09:30:57
토요일에 배송안하나요? 전화연결도 안되고.. 토요일배송 안되고 월요일 배송이면 결재취소 해주세요.. 월요일은 집에 사람이 없어요..
22455 문의하신 내용 답변드립니다. glory0625 2019-04-20 11:18:19
고객님, 문의하신 내용 답변드립니다. 금요일 9시 30분 이후에 주문접수 결제해 주시면 그다음 주 월요일에 직배송으로 접수됩니다. 2018년 9월부터 토요일은 휴무일로 변경되었으며 직배송,택배배송은 월요일~금요일에 이루어지고 있습니다.(강남,서초,용산,송파 토요일 예약배송은 있음) 배송 시스템 및 서비스 개선을 위해 부득이하게 영업일 변경되었으니 이점 양해 말씀드립니다. 앞으로 더욱 나은 서비스로 고객님들께서 이용에 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
22454 [기타문의] 배송시 [0] boardmom 2019-04-19 09:03:24
아이스팩 넣어주세요. 부재중일수 있습니다
22453 확인하여 배송할 수 있도록 하겠습니다. glory0625 2019-04-19 09:16:24
고객님, 말씀하신 내용 확인하여 배송할 수 있도록 하겠습니다. 항상 저희"코바로"를 이용해주셔서 감사합니다.
22452 [주문결제문의] 토요일 택배배송문의드립니다 [0] mispiggy 2019-04-19 00:56:20
안녕하세요 
방금 회원가입하고 상품을 주문하려고 합니다

배송지가 충청남도 인데요....

주문하고 싶은 상품은 
존슨빌 브렉퍼스트 소시지 2 
블루베리머핀+바나나머핀 1 입니다

두가지 상품 재고가 있을경우
오늘 금요일 주문하면 금요일 발송이 될까요?

토일공휴일에 배송이 안된다는 글을 얼핏 본것 같아서요...

날씨가 따뜻해지고 
거리가 좀 있어서 혹시나 주말에 택배사에 묶여있거나 하면 안될것 같아서
문의드립니다

1시전에 주문하면 금요일 저녁에 배송이 나가는지
알려주시겠어요?
발송만 되면 됩니다 그 뒷일은 운에 맡길게요^^

문자로 주시면 답변 주시는대로 바로 주문넣겠습니다

그리고 머핀은 포장을 어떻게 하시는지도 궁금합니다
빵을 택배로 보내본적이 없어서 궁금합니다
답변 기다릴게요 감사합니다~
22451 문의하신 내용 답변드립니다. glory0625 2019-04-19 09:14:10
고객님, 저희 "코바로"를 찾아주셔서 감사합니다. 택배 배송은 당일 오후 1시까지 주문접수,결제확인 되면 당일 오후에 택배발송이 됩니다. 발송 후 택배사에서 배송은 평균 1일~2일이면 배송을 받으실 수 있으나 택배사 과물량 배송지연과,지역택배사 사정에 따라 다를 수 있습니다. 냉장,냉동 상품 주문 시 결제하기 페이지에서 배송유형 선택을 택배배송+아이스박스로 하시면 주문상품에 따라 아이스 팩이나 드라이아이스를 넣어 택배발송 합니다. 베이커리 제품은 이미지에 나와 있듯이 플라스틱 케이스에 포장되어 판매되기 때문에 안전하게 박스로 재포장하여 택배발송 해드리고 있습니다. 참고로 베이커를 제품은 유통기한이 짧아 주문 시에는 꼭 참고하여 주시길 말씀드립니다. 다른 자세한 내용이나 문의사항은 고객센터(1661-0596)로 연락해주시기 바랍니다. 저희"코바로"를 이용해 주셔서 감사합니다.
22450 [기타문의] 제품추가할수있나요 [0] dokmani771 2019-04-18 20:59:13
제품을 더 추가해서 주문하려는데 어떻게
22449 고객님께 연락드리겠습니다. glory0625 2019-04-19 09:00:09
고객님, 문의하신 내용 안내차 고객님께 연락드리겠습니다. 감사합니다.
22448 [환불문의] 환불 [0] yun1912 2019-04-18 06:57:06
배송상에서 온도가 어땠는지 샐러드는 먹고 드드러기 났고 같이 배송왔던 트라이플케익도 다 죽되서 왔습디다
22447 고객님께 연락드리겠습니다. glory0625 2019-04-18 09:09:35
고객님, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용 확인차 고객님께 연락드리겠습니다. 감사합니다.
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